Política de Privacidade
Última atualização: 19 de julho de 2026
A Bairon Tecnologia, inscrita no CNPJ nº 34.261.439/0001-90 ("Bairon", "nós", "nosso" ou "plataforma"), respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços — incluindo os dados obtidos por meio das APIs do Google e de outras integrações que você opte por conectar.
1. Informações que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de uso: projetos, tarefas, fluxos de trabalho, agentes e interações dentro da plataforma.
- Dados de integrações conectadas: quando você conecta um serviço de terceiro (ex.: Google Analytics, WhatsApp Business), recebemos tokens de acesso e os dados necessários para operar a integração que você habilitou.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e logs, para segurança e diagnóstico.
2. Como usamos suas informações
- Fornecer, manter e melhorar os serviços que você utiliza.
- Executar as automações, agentes e integrações que você configura.
- Enviar notificações relevantes sobre seus projetos e tarefas.
- Garantir a segurança e a integridade da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Dados obtidos por meio das APIs do Google
Quando você conecta uma conta Google (por exemplo, o Google Analytics), a Bairon
solicita, por meio do fluxo de autorização OAuth 2.0 do Google, apenas os escopos necessários para
a funcionalidade escolhida. Hoje utilizamos, entre outros, o escopo somente-leitura de Analytics
(analytics.readonly), usado para ler métricas e gerar relatórios dentro da plataforma
a pedido do usuário.
Como esses dados são acessados, usados e armazenados
- Acesso: somente após o seu consentimento explícito na tela de autorização do Google, e limitado aos escopos que você aprovar.
- Uso: exclusivamente para prover as funcionalidades visíveis ao usuário (ex.: exibir métricas, gerar relatórios e recomendações no projeto em que a integração foi conectada).
- Armazenamento: os tokens de acesso e atualização são guardados de forma criptografada em repouso (AES-256-GCM) e usados apenas para renovar o acesso enquanto a integração estiver conectada.
- Compartilhamento: não compartilhamos, vendemos nem transferimos dados obtidos das APIs do Google a terceiros, exceto quando estritamente necessário para prover a funcionalidade solicitada, mediante exigência legal, ou com o seu consentimento.
- Revogação: você pode desconectar a integração a qualquer momento na plataforma, ou revogar o acesso em myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar, os tokens são descartados.
Uso Limitado (Limited Use). O uso e a transferência, pela Bairon, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Especificamente: usamos os dados apenas para fornecer ou melhorar funcionalidades visíveis ao usuário; não os transferimos a terceiros salvo para prover a funcionalidade, por exigência legal, ou com consentimento; não os usamos para publicidade; e nenhum ser humano lê esses dados, exceto com o seu consentimento explícito, para fins de segurança, para cumprir a lei, ou quando os dados estiverem agregados e anonimizados.
4. Integração com o WhatsApp
Se você utilizar a integração com o WhatsApp Business, recebemos e processamos as mensagens enviadas ao número vinculado à sua conta, para criar tarefas, consultar status e interagir com os agentes. As mensagens são transmitidas conforme os Termos de Serviço do WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). Você pode desativar a integração a qualquer momento nas configurações.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas:
- Com provedores de serviço estritamente necessários à operação (ex.: APIs do Google e do WhatsApp que você conecta).
- Por obrigação legal, quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
- Para proteção de direitos, nossos e de nossos usuários.
6. Armazenamento e segurança
- Senhas criptografadas com bcrypt e credenciais de integração criptografadas com AES-256-GCM.
- Comunicação via HTTPS com certificado SSL/TLS.
- Autenticação por tokens JWT com expiração controlada.
- Acesso restrito por controles de autenticação e autorização.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços. Ao desconectar uma integração ou excluir sua conta, os dados e tokens associados são removidos. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
8. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:
- Acessar seus dados pessoais e corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados e revogar consentimentos.
- Solicitar a portabilidade e obter informações sobre compartilhamentos.
9. Cookies
Utilizamos armazenamento local e cookies essenciais para manter sua sessão e preferências. Detalhes na nossa Política de Cookies.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da versão atualizada.
11. Contato
O controlador dos dados é a Bairon Tecnologia (CNPJ nº 34.261.439/0001-90). Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política ou sobre seus dados, fale conosco:
- E-mail: contato@bairon.com.br
- Plataforma: agents.bairon.com.br
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